☆ 服务介绍真兰保证加强售前、售中、售后服务，把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务、贯彻在产品制造、安装、调试的全过程；
☆ 真兰承诺所有产品严格按照国家标准进行100%检验合格出厂；
☆ 真兰对所有产品实行终身维护，按相关要求进行“三包”服务；
☆ 真兰在全国各地派驻销售与服务人员，为顾客提供售前、售中、售后服务和技术支持；
☆ 真兰承诺接到质量问题反馈，提供 2+24，即2小时内提出解决方案，24小时内到达现场服务，特殊情况12小时；
☆ 真兰可派专人进行现场技术支持和培训，并欢迎客户来真兰公司进行培训；
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