常见问题

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  • 1、物联网表刚买了气,但是打不着火了,怎么回事?
    A、要检查表具和燃气灶是否有电
    B、燃气灶出故障了
    C、表具管道前阀门没有打开
    D、报警器阀门没有打开

  • 2、你们的表装电池后不开阀?
    A、检查电池是否装反
    B、检查导电片是否异常  
    C、N天不用气关阀
    D、没有剩余气量

  • 3、我们可以通过你们的收费系统查偷气问题的么?
    A、可以,如果使用的是物联网表可以在系统里查询上报记录  
    B、可以,我们收费系统有个逾期功能,主要是为燃气公司解决存在偷气的行为,系统可以监控用户使用量,燃气公司可根据用户的实际用气量进行设置


  • 4、机械温补表检表时很多表不合格什么原因?
    A、温补表对检测的环境温度要求比较高,如检测温度不符合标准,数据就会有差异
    B、计量院设备有时候可能也会存在问题
    C、有台差
    D、没有恒温或恒温时间不足

  • 5、你们的表具怎么漏气了?
    A、可能是表具运输过程中摔坏了
    B、可能是管道处漏气
    C、人为损坏


  • 6、你们集中器一会在线一会不在线,是什么原因?
    A、当地网络信号不稳定
    B、可能是集中器GPRS模块出现故障

  • 7、空白卡开户无法识别卡片?
    A、卡片损坏,需换新卡
    B、读卡器问题


  • 8、你们的表弹簧生锈为什么这么多呢?
    A、安装环境潮湿会影响弹簧片生锈
    B、使用了劣质电池
    C、新、旧电池混用
  • 9、为什么你们的表号会重复呢?
    A、可能是营业厅的操作员在系统开户的时候,将表号录错了
    B、可能在出厂时名牌号印刷重复了


  • 10、你们公司的金额表比气量表好在哪里?
    A、金额表可以配合阶梯气价使用,可随时调整气价
    B、金额表表端显示金额可使用户直观的看到自己的充值金额
    C、可以防止用户囤气,无论是低价气还是高价气都可以及时按相应阶梯扣减


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